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Spezifische Fragen zur Fehlermeldung/Programmfehler

Der Fehler kommt wie folgt zustande:

Bitte erläutern Sie, wie der Fehler zustande kommt und geben Sie dabei folgende Details an:
1. In welchem Menü oder Bereich tritt der Fehler auf?
2. Beschreiben Sie die genaue Abfolge der Klicks oder Schritte, die zum Fehler führen.
3. Was hatten Sie vor zu tun, als der Fehler auftrat?

Gab es eine Fehlermeldung?

Bitte kopieren und fügen Sie den Text der Fehlermeldung in das folgende Feld ein.

Alternativ können Sie die Log-Datei oder einige Screenshots als Anlage hinzufügen.

Gerne können Sie uns einige Screenshots oder Anlagen zu Ihrer Support-Anfrage beifügen.

Hinweis:
Die Admin-Zugangsdaten sind der hausinternen IT oder der SD.NET Verfahrensbetreuung bekannt.
Support-Anfragen sollten ausschließlich von diesem Personenkreis an uns gerichtet werden.

Hinweis:
Die TeamViewer-Software können Sie hier kostenfrei herunterladen.